678be গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 678be কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিতে সব কিছু বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
678be বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও উন্নত ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
678be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। কোন কুকি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ রাখা হয়।
নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
678be ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
678be প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির যেকোনো অংশে অসম্মত হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি 678be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। তিনটি নথি একত্রে 678be ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
এই নীতি 678be-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহসহ বাংলাদেশের সকল স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি সমভাবে প্রযোজ্য।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
678be নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম | পরিচয় যাচাই |
| জন্ম তারিখ | দিন / মাস / বছর | বয়স যাচাই (২১+) |
| মোবাইল নম্বর | বাংলাদেশি নম্বর (+880) | যোগাযোগ ও যাচাই |
| ইমেইল ঠিকানা | সক্রিয় ইমেইল অ্যাকাউন্ট | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | NID / পাসপোর্ট নম্বর ও ছবি | KYC যাচাইকরণ |
আর্থিক তথ্য
- বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay মোবাইল নম্বর (ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য)।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ইত্যাদি)।
- লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উত্তোলন ও বেটিং রেকর্ড।
প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
- লগইন সময়, লগ ফাইল ও সেশন তথ্য।
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা থেকে আমরা সচেতনভাবে বিরত থাকি।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
678be নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
সরাসরি সংগ্রহ
আপনি যখন 678be-তে নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদত্ত এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
আপনি যখন 678be প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, পেজ ভিজিট তথ্য, ক্লিক প্যাটার্ন এবং সেশন সময়কাল। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
678be কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা অন্যান্য অনলাইন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক সেবা: অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।
- সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানানো।
- দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
678be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank ইত্যাদি), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ, বা প্রযোজ ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করা আইনত বাধ্যতামূলক হলে 678be সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
ব্যবসায়িক হস্তান্তর
ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে সদস্যদের তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।
678be কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এ ধরনের কোনো দাবি করা হলে তা সম্পূর্ণ মিথ্যা।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
678be প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালানোর জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে কুকি ব্যবহার করি
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও বট প্রতিরোধ | সেশন শেষে মুছে যায় |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
678be তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
678be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বর্ণিত হলো:
- এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- ফায়ারওয়াল: উন্নত মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় সকল পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।
আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানতে আবেদন করার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
- বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রাপ্ত করার অধিকার।
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পুরোপুরি পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
678be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর |
| KYC যাচাইকরণ নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | ৯০ দিন |
| বিশ্লেষণমূলক কুকি তথ্য | ৯০ দিন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য
678be শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ইমেইল: [email protected]
নীতি পরিবর্তন
678be যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- প্রয়োজনে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি প্রদানের অনুরোধ করা হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।
আমরা সামান্য ও রুটিন পরিবর্তনের জন্য পৃথকভাবে অবহিত করি না। শুধুমাত্র আপনার অধিকার বা দায়িত্বকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করা হয়।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় / BST)
ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে সংশ্লিষ্ট পেজগুলো দেখুন।
আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন উপভোগ করুন
678be-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
২১+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।